Josi Birckheuer Richter, fundadora da Ustē Cosméticos, enfrentou desafios com sua pele sensível, como acne e dermatite, o que a motivou a buscar soluções eficazes de autocuidado. Desde jovem, ela fazia questão de visitar dermatologistas e desenvolver seus próprios produtos, sempre em busca de formas práticas e simples de cuidar da pele.
Foi essa vivência pessoal que a impulsionou a criar a Ustē Cosméticos, uma marca dermatologicamente testada, hipoalergênica e oftalmológica, com o objetivo de ajudar outras pessoas, especialmente aquelas com rotinas corridas, a cuidar da pele de forma prática e eficaz. A missão da marca é oferecer produtos multifuncionais, veganos e de alta performance, para que qualquer pessoa possa se sentir bem consigo mesma, mesmo nos dias mais agitados.
A principal inspiração para a criação da Ustē veio de sua própria história e necessidade de soluções rápidas para sua pele sensível. A marca surgiu pós-pandemia, em um cenário onde a autoestima das pessoas estava em alta, e ela decidiu criar produtos simples, mas poderosos, que atendem às necessidades reais do consumidor. A Ustē foi pensada para quem busca praticidade e eficiência no cuidado com a pele e beleza, sem complicações.
A maior dificuldade enfrentada por Josi ao lançar a Ustē Cosméticos foi a falta de experiência no mercado de cosméticos. Para superar esse obstáculo, ela buscou mentoria e se aliou a grandes nomes da indústria. Hoje, além de comandar a marca, também atua como mentora de outros empresários, vendo os desafios como parte do processo de evolução e conquista.
O nome Ustē é uma adaptação de ‘Usted’, que significa “você” em espanhol, refletindo o foco da marca em valorizar o consumidor. O objetivo é fazer com que cada pessoa se sinta especial e única, colocando o “você” no centro de tudo.
A criação da Ustē Cosméticos foi desafiadora, mas Josi Birckheuer contou com a mentoria de grandes nomes, como Lasaro do Carmo Jr., Flávio Augusto e Conrado Adolpho. O foco inicial foi investir no cliente, tanto B2B quanto B2C, e gerar desejo pela marca com influenciadores de diferentes portes. Como resultado, no primeiro ano, a Ustē cresceu mais de mil por cento, superando até uma das maiores enchentes do século no Rio Grande do Sul em 2024.
“Sou uma pessoa muito focada em desenvolver a marca e estou a serviço da Ustē. Enquanto eu for a CEO que a marca precisa, estarei aqui. No momento em que percebermos que é necessário outro gestor, farei a transição. O objetivo da empresa está acima de qualquer interesse pessoal, pois a marca possui um ecossistema forte, e o foco deve sempre ser o cliente, colocando-o no centro de tudo.”
Com essa visão focada e resiliente, Josi segue à frente da Ustē Cosméticos, levando a marca a novos patamares e sempre priorizando a satisfação do cliente, como base para o crescimento contínuo e a inovação no mercado.
